Stänga av sig från utländska casinon – så gör du

Spelpaus räcker inte, eftersom det bara stänger av dig hos bolag med svensk licens. Där fungerar det bra: en anmälan på Spelpaus.se och du är avstängd hos alla svenska licenshavare samtidigt, i 10 dagar, 1, 3 eller 6 månader eller tills vidare.

Ett casino med licens från MGA på Malta omfattas inte. Kontot där påverkas inte av en svensk avstängning, hur lång den än är.

Malta har inte heller något nationellt avstängningsregister som skulle göra samma jobb. Det finns alltså ingen gemensam knapp för alla MGA casinon. Enligt MGA:s Player Protection Directive sker självavstängningen per operatör, och det är operatören som håller i den.

För dig betyder det lite mer handarbete. Har du konton hos flera casinon gör du avstängningen hos vart och ett, eller ber operatören låta den gälla alla deras varumärken. Det tar några minuter per konto, och det är så systemet är byggt. Resten av guiden handlar om hur du gör det hos de 21 casinon vi har läst villkoren för.

Avstängningen gäller bara det varumärke där du gör den. Det står i T&C 8.4: systersajterna under samma licens påverkas inte. Stänger du av dig hos ett av casinona fungerar alltså ett konto hos ett annat som vanligt, trots att samma bolag driver båda under MGA/B2C/233/2013.

MGA:s regler säger mer än villkoren. Enligt Player Protection Directive kan du begära att självavstängningen gäller alla operatörens varumärken. Det sker inte av sig självt, utan det är du som ber om det.

Gör det skriftligt, via e-post till kundtjänsten, så att du har begäran svart på vitt. Skriv att du vill att självavstängningen ska gälla alla varumärken som L.C.S Limited driver, och be om en bekräftelse. Kundtjänsten svarar dygnet runt på engelska, tyska, spanska, norska och finska, så engelska fungerar fint.

Spara bekräftelsen. Den visar vad du bad om och när.

Vill du prata med någon om spelandet kan du ringa Stödlinjen på 020-81 91 00. Du behöver inte ha bestämt dig för något innan du ringer. Det räcker att du vill prata, och en avstängning på kontot och ett samtal utesluter inte varandra.